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从这人面相上看来,就不是一个好相处的女人,肯定脾气也不好,不过就是一个前台接待而已,段闯也用不着多么客气。

“没有预约就没有房间。”中年女人直接说了一句,竟然是打算转头离开前台了。

如此嚣张的语气,顿时就让段闯有些无奈,他拍了拍前台的桌子,已经是有些不满的说道,“空着也是空着,你留着空房间干什么?”

“我们的度假山庄是会员制的,必须要出示会员卡才可以住进来,几位先生和女士,请问你们有会员卡吗?”

那个中年女人却是连看都不看段闯他们一眼,话都没说,只不过旁边一个坐在椅子上的年轻女人倒是露出了甜甜的微笑走了上来。

“会员卡?他们要是有会员卡早就出示了,来过我们山庄的人都知道,他们一看就是第一次来,不知道规矩,再说了百万起步的会员卡,你看他们冲的起吗?”

那中年女人扣着自己的指甲,语气之中很是不屑的说了一句。

“那个几位很抱歉,我们山庄的规定就是要有会员卡才能入内的,非常抱歉了,你看要不要我给你们介绍一下会员卡的等级,我们金盾山庄在这一片还是很出名的。”

那年轻女子听到中年女人的话,急忙给眼前的段闯几人鞠躬,随后也很是客气的对着这些人说道。

她是晓琳,刚刚进到这家山庄来工作的,往常这边都是会员带着会员卡来消费,他们接待这些会员,如果续充了,他们就有一定的提成。

但是这提成奖励并不多,不过如果是新开的会员那就不一样了,他们这里是一个点的提成,也就是说,百万级别的会员卡她就能得到一万元。

一万元对于她来说现在是一笔巨款,眼前这几人是第一次过来,明显没有办过会员卡,不管怎么样,她都是要争取一下的。

就算最后没有办成功,她也没有什么损失的,她没有那个中年女人会看人,每次都是看着中年女人说好听的抢走那些想要续充的客人。

但是她嘴笨,也不知道说什么来讨好那些客人,所以这段时间也是一直拿着微薄的薪水过日子。

“金盾山庄,好吧,那你跟我们介绍一下这里的会员卡等级,然后有些什么服务吧。”洛天依见到晓琳那真诚的模样,也大概明白晓琳应该就是一个新来的吧。

像是那些老在的员工,早就带上了势利的眼镜,就像那中年女人一样,看那样子就让人生气。

“晓琳你是闲着没事是吧,没事去擦擦桌子,把台面弄的干净整洁一些,等会儿来客人了的时候好接待,别在某些人身上浪费时间。”

中年女人常年在这里干接待的工作,任何人有钱没钱她大概一眼就能看的出来,更何况因为他们这个山庄是会员制的关系,所以来这里的客人大多数都是京城本地人。

外来的游客都是去那些低档次的山庄,没有游客会花上百万的钱充他们的会员,这是她长久以来的得到的经验。

更何况这些小年轻们一看就不是本地人,连一辆车都没有开,看起来就没几个钱的样子,她还是很是不屑的。

吴小瑞他们没有想到,因为司机家里还有事情,把他们送到山庄之后就回去了,只是因为他们没有开车,竟然是被别人鄙视了。

晓琳脸上充满了纠结,她想接待这几位来之不易的新客户,但是这中年女人是老在的员工,和那些管理层关系都很好。

如果她不照着这女人的话做,那女人在管理层上说两句她的坏话,她估计也要丢了这份工作的。

“对不起各位,我要去擦桌子。”晓琳也是急忙对着这些客户九十度鞠躬,很是抱歉的说了一句。

吴小瑞眉头皱了起来,“我们不是要接待的客人嘛,你听她的话干嘛,你们不都是一样的职位吗?还是说她可以管着你,你放心介绍你的。”

洛天依也是对着晓琳笑了笑,“你很不错的,不会戴着有色眼镜去看客人,坚持自己的心,说不定就会遇见一个大客户了对吧。”

洛天依也是想起来了自己公司里面新来的那些年轻员工,做惯了老板的她,还是情不自禁的对着晓琳鼓励了一句。

晓琳点了点头,却是有些想哭,很少受到客人的鼓励,每次她接待的客人都是一副高傲的样子,她咬咬牙,赶紧介绍了之后去擦桌子就是了。

如果这几人真的充值了会员,那到时候她也得到应有的奖励了,但是如果这几人不充值会员,她没什么损失,况且这位小姐姐很有亲和力,对她态度也很好。

中年女人很是不屑的冷哼了一声,“浪费时间,还真以为自己是个大客户了是吧。”

“几位客人你们看,这就是我们这里的会员等阶,从一百万到一千万,总共有五个档次,一百万,两百万,三百万,五百万,一千万。”

“会员也有赠礼,而且服务也不同,比如一百万的档次是一瓶拉斐红酒,一千万就是波尔顿酒庄的高档红酒一瓶。”

“还有就是我们这里的spa也很是出名,都是专业人员,当然充值的越多,技师也越有经验。”

晓琳语气匆匆的给吴小瑞他们介绍了一下自己山庄之中的会员档次,甚至来说,他们山庄有些地方还是限制着会员等阶才能入内的。

“这样吧,我们充值一千万,你帮我们办理一下,老公,我们以后可以经常来这边休闲放松一下,还可以带着公司的人来做团建,你觉得呢?”

吴小瑞倒是有些惊讶的看着洛天依出手如此的阔绰,不过就是一千万而已,既然洛天依拍板决定了,他也就没有多说什么。

况且他也是看那个中年女人不顺眼,冲一千万亮瞎那个中年女人还是很不错的,他也就这样决定了。

“一千,一千万,多谢几位客人,我现在就来帮你们办理。”晓琳太激动了,这要是充值一千万,她就有十万块的奖励了,这是一笔巨款中的巨款了。

她的善良终于是得到了回报,她简直激动的就快要哭出来了,她此前还以为洛天依说遇见大客户只是单纯的鼓励她一下,没想到洛天依居然会用这种实质性的办法来鼓励她。

就在这个时候,那个中年女人却是有些呆滞打的看着那刷卡机上跳出来了一张小票,这是说明一千万已经到账了啊。

她急忙站起身,拍了拍脸,笑着走到了晓琳旁边,突然间将晓琳挤到了一边,对着几人说道,“几位客人,你看我刚才怠慢了你们,这是我的不对啊,晓琳她才来,她不知道该怎么办理这么高档次的会员,我来帮你们办理。”

“几位一进来我就觉得几位气质不凡了,看两位郎才女貌的很是般配啊,还有一个小孩子啊,这孩子长得可真是可爱啊,看起来以后就是做大事的料子。”

中年女人搓着手,脸上满是谄媚的笑容,说的也全都是阿谀奉承的话语。

晓琳被挤到了一边,有些委屈的看着中年女人又抢了她的客户,但是她的确嘴笨,说不来这些追捧人的话。

就在这个时候,斜侧里突然伸出一只手,给她递上了一张纸巾。

晓琳抬起头,发现正是那位温柔的小姐姐给她递上了一张纸巾,这无疑是让她心头有些暖暖的。

来到京城这几个月了,虽然不是在京城的市中心位置,只是在这个远离京城两百里左右的城镇,但是她从未感觉到温暖的感觉。

这就像是因为钢筋混泥土盖起了一栋栋冰冷的大楼,将整个城市都变得无比冰冷了起来,但是此时,她觉得好像京城还是有温暖的。

自己一个善意的举动,同样获得了别人一个善意的回报,原来社会并没有想的如此不堪,如此的黑暗。

她想起来几个月以前,自己从一个小城市里面走出来,那里的人啊,每个人都是很温暖的,就算是势利眼,也大多都是少数。

她怀揣着自己的梦想来到这个京城,最初的一个月,她奋力拼搏,以为自己能够在京城靠着自己的能力闯荡出个所以然来。

但是她并没有,她有的只是被这个中年女人的欺压,一次次的欺压,让她端茶倒水,抹桌子擦地板。

所有脏活累活她一个人全都做了,而所有的功劳,包括上面的管理层们评判说是她们前台的卫生做的漂亮,这样小小的功劳都是这位中年女人的。

她好不容易接待两个续充的客户,也全都是这个中年女人的业绩提成,她不知道自己到底是错在哪里。

但是上面的人对她不待见,无论她怎么努力亦是如此,她明明已经很努力,很用心的在工作,只不过管理层的眼中,她还有很多要努力要进步的地方。

反观中年女人,每天在前台就是坐着玩玩手机,扣着自己的指甲,真不知道她那个指甲缝里到底有多少不干净的东西。

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